Накануне
Предупреждаем ответственного, договариваемся о времени и проверяем, что последние письма перенесены.
Переезд почты · маршрут
Переезд почты похож на поездку с пересадками: если знаешь все остановки заранее, он проходит спокойно. Ниже — весь путь от вашей заявки до момента, когда сотрудники открывают почту уже на новом сервере на Linux, и что вы видите на каждом отрезке. Сроков в днях не обещаем: они зависят от объёма переписки, и это честнее показать, чем угадывать.
Выездов в регионе нет, и для переноса почты они не нужны. Подключение к Exchange, установка и перенос выполняются через интернет, доступ выдаёте вы.

Восемь остановок
Последовательность одинакова для любой фирмы. Меняется только то, как долго поезд стоит на каждой станции.
| Остановка | Наша работа | Ваш результат | Что влияет на длительность |
|---|---|---|---|
| 1. Обследование | Изучаем Exchange: учётные записи, вес базы, общие папки, календари, контакты, правила | Картину того, что предстоит перенести | Сколько в компании ящиков |
| 2. Согласование | Описываем, что должен уметь новый сервер | Список функций и состав работ | Скорость ваших ответов |
| 3. Развёртывание | Устанавливаем Linux и почтовую систему нашей разработки | Готовый сервер, пока без писем | Где он будет стоять — у вас или в облаке |
| 4. Проба | Переносим несколько ящиков | Возможность проверить всё на живых данных | Кто из сотрудников возьмётся проверять |
| 5. Перенос | Перемещаем переписку, календари и контакты | Все ящики на новом месте | Объём почтовой базы |
| 6. Смена MX | Переключаем домен на новый сервер | Новые письма приходят уже туда | Кто управляет вашим доменом |
| 7. Первые дни | Отвечаем на вопросы пользователей | Сотрудники освоились | Число людей в компании |
| 8. Поддержка | Следим за сервером дальше, если поручите | Обновлённую и проверенную почту | Постоянная работа |
Остановки 1–2
Именно на первых двух остановках выясняется, что ехать предстоит дальше, чем казалось. Например, в компании есть общие папки, которыми пользуется половина офиса, или у бухгалтерии много своих правил сортировки. Всё это лучше увидеть до установки сервера, а не после.
Здесь же решаем, что за сервер вам нужен. Почтовая система нашей разработки построена на SOGo и наших доработках и по возможностям почти повторяет Exchange: письма, общие календари, адресные книги, работа в браузере. Если компании нужны только письма, достаточно более простой сборки на Linux и открытых программах.
Остановки 5–7
Почтовый домен переводим последним, когда ящики уже перенесены и проверены. До этого момента письма приходят на старый Exchange, после — на новый сервер, а записи DNS меняем в таком порядке, чтобы ни одно входящее не потерялось.
Предупреждаем ответственного, договариваемся о времени и проверяем, что последние письма перенесены.
Меняем MX и связанные записи. Сотрудники заранее знают, куда входить после смены.
Помогаем найти календарь, настроить почтовую программу или войти через браузер.
Сервер можно поставить на оборудование компании или в облако. Если вы и 1С подумываете держать не в офисе, посмотрите аренду терминального сервера. Постоянный присмотр за сервером описан в разделе об обслуживании, все сервисы — на server-rdp.ru.
Цена маршрута
Стоимость — после уточнения размера почтовой базы и согласования функционала сервера. Платить Microsoft за лицензии для нового сервера не нужно.
Такой маршрут мы уже проходили с компанией, которая переезжала с Exchange, поэтому знаем, где обычно приходится задержаться.
Перед стартом
После обследования и согласования функционала. До этого момента ваш Exchange работает как обычно.
Ваши сотрудники. Они лучше всех знают, какие письма и встречи должны быть на месте.
Да. Сотрудники из любого города области открывают почту в браузере или в почтовой программе.
Нет. Пробный перенос идёт до смены MX, и почта всё это время продолжает работать на Exchange.
Остановка первая
Версия Exchange, сколько ящиков и сколько весит почтовая база, нужны ли общие календари. Ответим вопросами для обследования. Заявки принимаем с 09:00 до 19:00 по московскому времени.