Сообщаете о сбое
Сервер не отвечает, в здании нет света или связи — звоните или пишите нам. Вместе решаем, переключаться ли.
Резервная площадка · маршрут подключения
Резервная площадка 1С и Битрикс для липецких фирм: путь от заявки до запасного сервера на дежурстве
Если база 1С или сайт на Битрикс живут на вашем собственном сервере, его поломка останавливает всю фирму. Мы подключаем резерв: каждые 15 минут базы SQL копируются к нам, а при аварии в нашем облаке разворачивается сервер с уже синхронизированными данными. Ниже — все остановки этого маршрута и что вы видите на каждой из них.
Офиса и выездов в регионе у нас нет, да они здесь и не требуются. Канал, копирование и запасной сервер настраиваются через интернет с вашего согласия.
- Копии баз SQL — каждые 15 минут
- Резерв отделён от сети вашего офиса
- Компании и ИП — по договору
Шесть остановок
Как заявка превращается в работающий резерв
Срок прохождения маршрута зависит прежде всего от объёма баз и от того, в каком виде они сейчас. Поэтому вместо обещаний в днях показываем, от чего зависит каждая остановка.
| Остановка | Что происходит | Что получаете вы | От чего зависит время |
|---|---|---|---|
| 1. Заявка | Вы рассказываете, какие базы 1С и сайты на Битрикс работают на сервере и кто в них трудится | Список уточняющих вопросов | От того, насколько быстро найдутся ответы |
| 2. Оценка | Смотрим размер баз, вариант 1С, лицензии, нужные под резерв процессор, память и диск | Состав работ и стоимость | От числа баз и их состояния |
| 3. Канал и первая копия | Настраиваем защищённое соединение и передаём базы целиком | Полную копию у нас | От объёма данных и скорости вашего интернета |
| 4. Регулярные копии | Дальше к нам уходят изменения раз в 15 минут | Свежее состояние баз на нашей стороне | Работает постоянно |
| 5. Пробное переключение | Поднимаем запасной сервер, ваши сотрудники проверяют вход и данные | Уверенность, что резерв рабочий | Проводим по согласованному графику |
| 6. Дежурный режим | Площадка ждёт, копии продолжают приходить | Готовность к аварии | Без ограничения по времени |
Остановка 2
Оценка: где обычно появляются дополнительные шаги
Чаще всего маршрут удлиняется на этой остановке, и лучше узнать это до начала работ. Копирование каждые 15 минут рассчитано на Битрикс и на 1С в клиент-серверном варианте. Файловую базу так не синхронизировать, её сначала придётся перевести на SQL-сервер. Эта работа отдельная, о ней рассказано на странице про ускорение 1С.
Второй вопрос — лицензии. Как программы 1С и Битрикс будут лицензированы на запасной машине, разбираем именно здесь, а не в момент аварии. Когда электронной подписью пользуются прямо на сервере, КриптоПро нужен в серверном варианте. Пробного ключа хватит на 3 месяца, дальше лицензию, вероятно, придётся оплатить.
Остановки 3–4
Канал и копии: что меняется в офисе
Для сотрудников — ничего. Они работают на своём сервере как раньше, а копирование идёт в фоне. Данные идут по защищённому соединению, и запасной сервер не входит в офисную сеть: вирус или ошибка у вас до него не дотянутся.
Первая полная передача может занять больше времени, если базы крупные или интернет медленный. Мы запускаем её в часы, когда нагрузка минимальна, например вечером. После этого раз в 15 минут к нам приходит актуальное состояние, и вы можете в любой момент спросить, когда пришла последняя копия.
Остановки 5–6
Почему без пробного переключения маршрут не закончен
Пока копию ни разу не запускали, нельзя быть уверенным, что она поднимется. На пробе мы поднимаем запасной сервер, ваши люди входят в 1С и открывают сайт, сверяют последние документы. Повторяем проверку по графику, согласованному с вами, чтобы в нужный день все действия были знакомы. После пробы площадка переходит в дежурный режим.
Отдельный маршрут
В день аварии: три коротких шага
Этот путь гораздо короче, потому что всё подготовлено заранее. Работа продолжается на свежих данных, а не на вчерашнем архиве — в этом отличие резерва от обычного бэкапа.
Запускаем резерв
Разворачиваем в облаке сервер с последней копией баз и открываем к нему доступ вашим сотрудникам.
Возвращаемся домой
Когда основной сервер починят, переносим на него базы со всеми изменениями, сделанными на резерве, и переводим людей обратно.
Стоимость
Когда становится известна цена
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов, то есть на второй остановке маршрута, до начала каких-либо работ.
Если вы задумываетесь о том, чтобы не держать 1С в офисе вовсе, сравните резерв с арендой терминального сервера. Постоянный присмотр за техникой описан в разделе об обслуживании, все сервисы — на server-rdp.ru.
Вопросы
Перед тем как подключать резерв
Наш сервер стоит в Ельце, а не в областном центре. Это меняет маршрут?
Нет. Остановки те же для Грязей, Данкова, Лебедяни и любого посёлка: копии идут через интернет, важна лишь стабильность канала у основного сервера.
Сколько данных мы потеряем при аварии?
Только то, что сотрудники внесли после последней копии. Поскольку копирование идёт каждые 15 минут, обычно это небольшой объём, который несложно ввести заново.
Можно поставить в резерв только сайт на Битрикс?
Да. Состав резерва определяем на оценке: это может быть одна база, несколько баз 1С, сайт или всё вместе.
Нам нужен резерв в конкретном ЦОД. Поможете?
Расскажите о требованиях при заявке. Если нужно, поможем подобрать ЦОД.
Кто решает, что пора переключаться?
Вы. Мы оцениваем ситуацию вместе с вами и запускаем резерв по вашей команде, а не сами по себе.
Шаг первый
Назовите базы, которые нельзя терять
Назовите конфигурации 1С и сайты на Битрикс, примерный размер каждой базы, вариант 1С и сколько человек должно продолжить работу при аварии. Ответим вопросами для оценки.